Chuyển đổi số: vấn đề cốt lõi là định chuẩn

Năm 2018, California đầu tư 1,2 tỷ đô-la liên thông hồ sơ sức khỏe điện tử giữa 300 bệnh viện — và thất bại, vì mỗi nơi dùng một chuẩn khác nhau. Chuyển đổi số thất bại không vì thiếu công nghệ mà vì thiếu chuẩn.