Nghịch lý tự động hóa: phần việc còn lại dành cho con người ngày càng khó

Khi AI đảm nhận 90% công việc, 10% còn lại lại khó hơn, phức tạp hơn, và mang trách nhiệm lớn hơn. Bài viết phân tích nghịch lý tự động hóa từ Bainbridge (1983) đến bối cảnh AI hiện nay, với 35 nguồn học thuật đã kiểm chứng.