Bộ sưu tập tài liệu tham khảo này thuộc bài viết gốc "Tái thiết kế quy trình của Trường Đại học Ngoại thương".
↩ Về mục lục | Đọc bài viết gốc
Nhóm 2 · Chuyển đổi số trong giáo dục đại học
Nhóm tài liệu này phân tích chuyển đổi số tại các trường đại học trên thế giới và tại Việt Nam, bao gồm rào cản, chiến lược và năng lực số của giảng viên.
Benavides, L., Tamayo Arias, J., Arango Serna, M., Branch Bedoya, J., & Burgos, D. (2020). Digital Transformation in Higher Education Institutions: A Systematic Literature Review. Sensors, 20(11), 3291.
🔗 https://doi.org/10.3390/s20113291
Tóm tắt: Tổng quan hệ thống 146 bài báo về chuyển đổi số tại trường đại học, nhận diện bốn trụ cột: hạ tầng công nghệ, năng lực cán bộ, quản trị dữ liệu và thay đổi văn hóa. Nghiên cứu nhấn mạnh rằng chuyển đổi số thành công đòi hỏi tái thiết kế quy trình, không chỉ triển khai phần mềm.
Luận điểm chính: Chuyển đổi số trong giáo dục đại học không đồng nhất với tái thiết kế quy trình; nhiều trường triển khai LMS nhưng giữ nguyên quy trình thủ công bên dưới.
Mohamed Hashim, M. A., Tlemsani, I., & Matthews, R. (2021). Higher education strategy in digital transformation. Education and Information Technologies, 27, 477-504.
🔗 https://doi.org/10.1007/s10639-021-10739-1
Tóm tắt: Nghiên cứu chiến lược chuyển đổi số tại các trường đại học, đề xuất khung 5 tầng từ hạ tầng đến văn hóa số. Bài nhấn mạnh rằng chiến lược chuyển đổi số phải gắn với tái thiết kế quy trình nghiệp vụ.
Luận điểm chính: Chiến lược chuyển đổi số trong giáo dục đại học chỉ thành công khi đi kèm tái thiết kế quy trình, không chỉ mua sắm công nghệ.
Alenezi, M. (2021). Deep Dive into Digital Transformation in Higher Education Institutions. Education Sciences, 11(12), 770.
🔗 https://doi.org/10.3390/educsci11120770
Tóm tắt: Bài viết phân tích chiều sâu chuyển đổi số tại các trường đại học vùng Vịnh, chỉ ra bốn yếu tố then chốt: lãnh đạo, hạ tầng, văn hóa và quy trình.
Luận điểm chính: Chuyển đổi số trong đại học thất bại chủ yếu vì lãnh đạo tập trung vào công nghệ mà bỏ qua tái cấu trúc quy trình.
Singun, A. (2025). Unveiling the barriers to digital transformation in higher education institutions: a systematic literature review. Discover Education, 4, 4309.
🔗 https://doi.org/10.1007/s44217-025-00430-9
Tóm tắt: Tổng quan hệ thống mới nhất về rào cản chuyển đổi số trong đại học, nhận diện rằng kháng cự nội bộ và thiếu kỹ năng quy trình là hai rào cản hàng đầu.
Luận điểm chính: Rào cản chuyển đổi số trong đại học thường xuất phát từ kháng cự nội bộ hơn là thiếu công nghệ.
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., & Qi Dong, J. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889-901.
🔗 https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Tóm tắt: Bài viết cung cấp định nghĩa đa ngành về chuyển đổi số và đề xuất chương trình nghiên cứu, nhấn mạnh rằng chuyển đổi số là quá trình liên tục chứ không phải sự kiện một lần.
Luận điểm chính: Chuyển đổi số là quá trình liên tục chứ không phải sự kiện một lần; tái thiết kế quy trình phải được xem xét định kỳ dựa trên dữ liệu vận hành.
Quy, V. K., Thanh, B. T., Chehri, A., Linh, D. M., & Tuan, D. A. (2023). AI and Digital Transformation in Higher Education: Vision and Approach of a Specific University in Vietnam. Sustainability, 15(14), 11093.
🔗 https://doi.org/10.3390/su151411093
Tóm tắt: Nghiên cứu case study về tầm nhìn và cách tiếp cận chuyển đổi số tại một trường đại học cụ thể tại Việt Nam, phân tích ứng dụng AI trong quản trị đào tạo và dịch vụ sinh viên.
Luận điểm chính: Chuyển đổi số tại đại học Việt Nam đang ở giai đoạn đầu, với trọng tâm còn đặt nhiều vào công nghệ hơn là tái cấu trúc quy trình.
Hoang, T. S., Nguyen, M. L. T., Pham, L. N., & Nguyen, T. H. T. (2022). Digital Competence of Lecturers at the Universities of Education: In the Context of Education Digital Transformation Vietnam. International Journal of Information and Education Technology, 12(10).
🔗 https://doi.org/10.18178/ijiet.2022.12.10.1724
Tóm tắt: Nghiên cứu năng lực số của giảng viên tại các trường đại học sư phạm Việt Nam, bối cảnh chuyển đổi số giáo dục. Bài nhấn mạnh khoảng cách giữa năng lực số yêu cầu và thực tế của cán bộ.
Luận điểm chính: Năng lực số của cán bộ là điều kiện tiên quyết cho tái thiết kế quy trình số: quy trình mới chỉ hiệu quả khi người thực hiện có đủ kỹ năng vận hành.