Nghiên cứu của Venkatraman S. (2007) về A framework for implementing TQM in higher education programs....
Thông tin cơ bản
- Tác giả: Venkatraman S.
- Năm: 2007
- DOI: 10.1108/09684880710723052
Liên hệ với bài viết FTU-DLSS
Tài liệu này được sử dụng trong bài viết "Thiết kế công cụ nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người học trên môi trường số" tại dacloctran.com.