Bộ quy trình Trường Đại học Ngoại thương – Phần 5: Chuyển đổi số, dữ liệu và công nghệ thông tin

Mục đích: Mô tả các bước tạo lập và thu thập dữ liệu số theo Điều 6 của Quy chế quản lý dữ liệu số.

Phạm vi, đối tượng: Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Điều kiện vào

• Nhà trường ban hành Danh mục dữ liệu, phân công đơn vị (Điều 5, 6).

Điều kiện ra

• Dữ liệu được lưu chính thức sau phê duyệt, có lịch sử và phiên bản (Điều 6).

Phê duyệt, kiểm soát

• Người quản lý dữ liệu kiểm tra (bước 5); Trưởng đơn vị hoặc Quản trị hệ thống phê duyệt (bước 6).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Nhập, phê duyệt, lưu và ghi lịch sử trên phần mềm quản lý dữ liệu (theo Quy chế); không phải dịch vụ công một cửa.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (DULIEU.TL.01)

Phạm vi

• Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Bước 1. Thành lập Tổ công tác dữ liệu; chỉ định người quản lý dữ liệu (DULIEU.TL.01 · Bước 1)

Tác nhân

• Đơn vị, tổ công tác dữ liệu

Nghiệp vụ

• Mỗi đơn vị thành lập Tổ công tác dữ liệu, có người quản lý dữ liệu chịu trách nhiệm giám sát chất lượng và tuân thủ quy trình.

Bước 2. Dùng phần mềm đã được Trường phê duyệt; định nghĩa siêu dữ liệu (DULIEU.TL.01 · Bước 2)

Tác nhân

• Đơn vị, tổ công tác dữ liệu

Nghiệp vụ

• Trước khi nhập, định nghĩa đủ siêu dữ liệu: tên trường, định dạng, mô tả, đơn vị đo lường, mức độ nhạy cảm, người tạo, ngày giờ tạo.

Bước 3. Nhập hoặc số hóa dữ liệu trực tiếp trên phần mềm (DULIEU.TL.01 · Bước 3)

Tác nhân

• Đơn vị, tổ công tác dữ liệu

Nghiệp vụ

• Nhập liệu hoặc số hóa (scan, OCR) trực tiếp trên phần mềm, không dùng công cụ ngoài luồng; với dữ liệu cá nhân phải kiểm tra văn bản đồng thuận và thu thập đúng phạm vi, mục đích đã thông báo.

Bước 4. Dữ liệu chính xác, đầy đủ, khách quan? (DULIEU.TL.01 · Bước 4)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu

Nghiệp vụ

• Người quản lý dữ liệu kiểm tra sau khi nhập.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

SỬA, BỔ SUNG DỮ LIỆU (DULIEU.TL.01)

Bước 5. Phê duyệt để lưu chính thức trên phần mềm (DULIEU.TL.01 · Bước 5)

Tác nhân

• Trưởng đơn vị, quản trị hệ thống

Nghiệp vụ

• Dữ liệu chỉ được lưu chính thức sau khi Trưởng đơn vị hoặc Quản trị hệ thống phê duyệt trên phần mềm.

Bước 6. Ghi lịch sử truy cập; lưu phiên bản; lưu trữ, sao lưu, phân quyền (DULIEU.TL.01 · Bước 6)

Tác nhân

• TTCNTT, ban CĐS

Nghiệp vụ

• Hệ thống tự ghi lịch sử mỗi thao tác tạo, sửa, xóa (tài khoản, thời gian, nội dung) và lưu phiên bản; lưu trữ theo vòng đời (nóng, lạnh, lưu trữ), sao lưu định kỳ, mã hóa, phân quyền RBAC.

Bước 7. Kiểm tra, đối chiếu định kỳ hằng tháng hoặc quý; yêu cầu chỉnh sửa (DULIEU.TL.01 · Bước 7)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu

Nghiệp vụ

• Tổ công tác dữ liệu đối chiếu số liệu với nguồn gốc, báo lỗi, yêu cầu chỉnh sửa; chỉnh sửa theo quy trình xác thực và phê duyệt.

Bước 8. Đánh giá, giám sát tuân thủ; báo cáo Ban Giám hiệu (DULIEU.TL.01 · Bước 8)

Tác nhân

• TTCNTT, ban CĐS

Nghiệp vụ

• TTCNTT phối hợp Ban CĐS và các đơn vị đánh giá, giám sát việc tuân thủ; kết quả báo cáo Ban Giám hiệu để điều chỉnh quy trình.

KẾT THÚC (DULIEU.TL.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Quy chế nêu tần suất kiểm tra định kỳ hằng tháng hoặc quý; các hạn khác không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Danh mục dữ liệu; siêu dữ liệu; văn bản đồng thuận của chủ thể dữ liệu cá nhân (Điều 6).

Điểm chưa xác nhận

• Chưa rõ Quy chế dữ liệu đã được ban hành; cần Ban CĐS, TTCNTT xác nhận hiệu lực, người có thẩm quyền, thời hạn. Đơn vị quản trị hệ thống, Phòng HC-TH, Phòng TT-PC nêu theo điều khoản.

Nguồn đã đọc

• N1: Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025): Điều 6 tạo lập và thu thập, Điều 9 sao lưu và phục hồi, Điều 11 thời hạn lưu trữ và xóa, Điều 12 phân quyền, Điều 13 phân phối, Điều 16 khai thác, Điều 19 xử lý vi phạm (27/05/2025). Đã đọc các điều nêu ngày 26/10/2026; chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ đây là bản dự thảo hay đã ban hành; Điều 11 dẫn Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ (chưa đọc). E:\Ban CĐS\Quy chế dữ liệu\QUY_CHE_DU_LIEU_27_5_25.docx

Mục đích: Mô tả các bước phân loại, sao lưu hai bản, kiểm tra phục hồi định kỳ và duy trì phương án phục hồi sự cố theo Điều 9 của Quy chế quản lý dữ liệu số.

Phạm vi, đối tượng: Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Điều kiện vào

• Đến chu kỳ sao lưu (Điều 9).

Điều kiện ra

• Dữ liệu có hai bản sao lưu, kiểm thử phục hồi đạt mục tiêu thời gian (Điều 9).

Phê duyệt, kiểm soát

• Quy chế không nêu cấp phê duyệt.

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (DULIEU.SL.01)

Phạm vi

• Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Bước 1. Phân loại dữ liệu: trọng yếu, quan trọng, tham chiếu (DULIEU.SL.01 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Dữ liệu trọng yếu (cơ sở dữ liệu sinh viên, tài chính) sao lưu hằng ngày; quan trọng (hồ sơ nhân sự, văn bản pháp lý) hằng tuần; tham chiếu (báo cáo, tài nguyên học thuật) hằng tháng.

Bước 2. Sao lưu hai bản độc lập (DULIEU.SL.01 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Mỗi chu kỳ tạo ít nhất hai bản: bản chính trên hệ thống lưu trữ chính thức; bản thứ cấp trên thiết bị độc lập, tách biệt hạ tầng (băng từ, NAS, SAN khác hoặc đám mây riêng).

Bước 3. Phối hợp xây dựng kế hoạch kiểm tra phục hồi định kỳ (DULIEU.SL.01 · Bước 3)

Tác nhân

• Đơn vị sở hữu dữ liệu

Nghiệp vụ

• Các đơn vị liên quan phối hợp TTCNTT xây dựng, duy trì kế hoạch kiểm tra: mô phỏng phục hồi hằng quý, kiểm thử khôi phục hằng năm.

Bước 4. Kiểm thử phục hồi đạt thời gian mục tiêu? (DULIEU.SL.01 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Mục tiêu phục hồi không quá 24 giờ cho hệ thống trọng yếu và 72 giờ cho hệ thống khác.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

XỬ LÝ LỖI SAO LƯU, KIỂM THỬ LẠI (DULIEU.SL.01)

Bước 5. Ghi nhận kết quả; duy trì phương án phục hồi sự cố (DULIEU.SL.01 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Phương án gồm quy trình xác định nhanh nguồn sao lưu phù hợp, hướng dẫn kỹ thuật khôi phục từng loại dữ liệu, đầu mối hỗ trợ 24/7 của TTCNTT và đơn vị liên quan.

KẾT THÚC (DULIEU.SL.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng theo loại dữ liệu; phục hồi ≤ 24 giờ (trọng yếu), ≤ 72 giờ (khác).

Biểu mẫu, hồ sơ

• Kế hoạch kiểm tra phục hồi; sổ ghi kết quả sao lưu (chưa có mẫu).

Điểm chưa xác nhận

• Chưa rõ Quy chế dữ liệu đã được ban hành; cần Ban CĐS, TTCNTT xác nhận hiệu lực, người có thẩm quyền, thời hạn. Đơn vị quản trị hệ thống, Phòng HC-TH, Phòng TT-PC nêu theo điều khoản.

Nguồn đã đọc

• N1: Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025): Điều 6 tạo lập và thu thập, Điều 9 sao lưu và phục hồi, Điều 11 thời hạn lưu trữ và xóa, Điều 12 phân quyền, Điều 13 phân phối, Điều 16 khai thác, Điều 19 xử lý vi phạm (27/05/2025). Đã đọc các điều nêu ngày 26/10/2026; chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ đây là bản dự thảo hay đã ban hành; Điều 11 dẫn Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ (chưa đọc). E:\Ban CĐS\Quy chế dữ liệu\QUY_CHE_DU_LIEU_27_5_25.docx

Mục đích: Mô tả các bước đề xuất, kiểm tra, phê duyệt chia sẻ dữ liệu nội bộ và với bên ngoài theo Điều 13 của Quy chế quản lý dữ liệu số.

Phạm vi, đối tượng: Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Điều kiện vào

• Đơn vị cần chia sẻ dữ liệu (Điều 13).

Điều kiện ra

• Dữ liệu được chia sẻ, ghi nhận lịch sử truy cập (nội bộ) hoặc theo thỏa thuận được chấp thuận (bên ngoài).

Phê duyệt, kiểm soát

• Người quản lý dữ liệu, Trưởng đơn vị phê duyệt người nhận (bước 3); Hiệu trưởng chấp thuận chia sẻ ra ngoài (bước 6).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (DULIEU.CS.01)

Phạm vi

• Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Bước 1. Lập đề xuất: dữ liệu cần chia sẻ, mục đích, phạm vi, người nhận (DULIEU.CS.01 · Bước 1)

Tác nhân

• Đơn vị đề nghị

Nghiệp vụ

• Lập đề xuất chia sẻ theo quy trình chuẩn của Trường; xác định dữ liệu cần chia sẻ.

Bước 2. Kiểm tra quyền truy cập; phê duyệt người nhận (DULIEU.CS.01 · Bước 2)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu, trưởng đơn vị

Nghiệp vụ

• Kiểm tra quyền truy cập của người nhận và phê duyệt.

Bước 3. Chia sẻ với bên ngoài Trường? (DULIEU.CS.01 · Bước 3)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu, trưởng đơn vị

Nghiệp vụ

• Chia sẻ nội bộ ghi nhận vào quy trình quản lý công việc số và lịch sử truy cập; chia sẻ ra ngoài phải có thỏa thuận và chấp thuận của Hiệu trưởng.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

Bước 4. Chia sẻ nội bộ: ghi nhận vào công việc số và lịch sử truy cập (DULIEU.CS.01 · Bước 4)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu, trưởng đơn vị

Nghiệp vụ

• Ghi nhận việc chia sẻ vào quy trình quản lý công việc số và lịch sử truy cập của phần mềm quản lý dữ liệu.

Bước 5. Lập thỏa thuận hoặc cam kết bảo mật (DULIEU.CS.01 · Bước 5)

Tác nhân

• Đơn vị đề nghị

Nghiệp vụ

• Nêu rõ mục đích, phạm vi dữ liệu, thời hạn sử dụng, trách nhiệm bảo mật của các bên.

Bước 6. Hiệu trưởng chấp thuận bằng văn bản? (DULIEU.CS.01 · Bước 6)

Tác nhân

• Hiệu trưởng

Nghiệp vụ

• Hiệu trưởng hoặc người được ủy quyền xem xét.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

KHÔNG CHẤP THUẬN; KHÔNG CHIA SẺ (DULIEU.CS.01)

Bước 7. Ký văn bản chấp thuận (DULIEU.CS.01 · Bước 7)

Tác nhân

• Hiệu trưởng

Nghiệp vụ

• Hiệu trưởng hoặc người được ủy quyền ký chấp thuận.

Bước 8. Chuyển dữ liệu an toàn; theo dõi sử dụng; thu hồi khi hết hạn hoặc vi phạm (DULIEU.CS.01 · Bước 8)

Tác nhân

• Người quản lý dữ liệu, trưởng đơn vị

Nghiệp vụ

• Đơn vị chủ trì bảo đảm dữ liệu chuyển giao an toàn (mã hóa, nền tảng truyền tải bảo mật), theo dõi việc sử dụng và thu hồi khi hết thời hạn hoặc vi phạm cam kết.

KẾT THÚC (DULIEU.CS.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Thời hạn sử dụng dữ liệu theo thỏa thuận; các hạn khác không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Đề xuất chia sẻ; thỏa thuận hoặc cam kết bảo mật (chưa có mẫu).

Điểm chưa xác nhận

• Chưa rõ Quy chế dữ liệu đã được ban hành; cần Ban CĐS, TTCNTT xác nhận hiệu lực, người có thẩm quyền, thời hạn. Đơn vị quản trị hệ thống, Phòng HC-TH, Phòng TT-PC nêu theo điều khoản.

Nguồn đã đọc

• N1: Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025): Điều 6 tạo lập và thu thập, Điều 9 sao lưu và phục hồi, Điều 11 thời hạn lưu trữ và xóa, Điều 12 phân quyền, Điều 13 phân phối, Điều 16 khai thác, Điều 19 xử lý vi phạm (27/05/2025). Đã đọc các điều nêu ngày 26/10/2026; chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ đây là bản dự thảo hay đã ban hành; Điều 11 dẫn Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ (chưa đọc). E:\Ban CĐS\Quy chế dữ liệu\QUY_CHE_DU_LIEU_27_5_25.docx

Mục đích: Mô tả việc đăng ký, cấp phép, khai thác và giám sát khai thác dữ liệu nhạy cảm theo Điều 16 của Quy chế quản lý dữ liệu số.

Phạm vi, đối tượng: Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Điều kiện vào

• Đơn vị, cá nhân cần khai thác dữ liệu nhạy cảm (Điều 16).

Điều kiện ra

• Được cấp phép và khai thác trong phạm vi, hoặc bị từ chối, hoặc chuyển xử lý vi phạm (Điều 16, 19).

Phê duyệt, kiểm soát

• Đơn vị quản lý dữ liệu cấp phép (bước 3).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (DULIEU.KT.01)

Phạm vi

• Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Bước 1. Đăng ký bằng văn bản với đơn vị quản lý dữ liệu (DULIEU.KT.01 · Bước 1)

Tác nhân

• Người, đơn vị khai thác

Nghiệp vụ

• Đăng ký bằng văn bản, kèm kế hoạch về mục đích, thời gian, cách thức bảo mật và lưu trữ.

Bước 2. Đơn vị quản lý dữ liệu cấp phép? (DULIEU.KT.01 · Bước 2)

Tác nhân

• Đơn vị quản lý dữ liệu

Nghiệp vụ

• Chỉ khai thác sau khi được cấp phép hoặc chấp thuận chính thức.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

TỪ CHỐI; KHÔNG ĐƯỢC KHAI THÁC (DULIEU.KT.01)

Bước 3. Cấp phép; giao dữ liệu theo phạm vi (DULIEU.KT.01 · Bước 3)

Tác nhân

• Đơn vị quản lý dữ liệu

Nghiệp vụ

• Cấp phép, giao dữ liệu theo đúng phạm vi và mục đích đã đăng ký.

Bước 4. Khai thác đúng mục đích, phạm vi, thời hạn; bảo mật, lưu trữ theo kế hoạch (DULIEU.KT.01 · Bước 4)

Tác nhân

• Người, đơn vị khai thác

Nghiệp vụ

• Khai thác trong phạm vi cho phép; không khai thác ngoài chức năng, nhiệm vụ được giao.

Bước 5. Giám sát, kiểm tra định kỳ việc khai thác (DULIEU.KT.01 · Bước 5)

Tác nhân

• Đơn vị chức năng

Nghiệp vụ

• Các đơn vị chức năng giám sát, kiểm tra định kỳ để bảo đảm không vi phạm quy định.

Bước 6. Phát hiện vi phạm? (DULIEU.KT.01 · Bước 6)

Tác nhân

• Đơn vị chức năng

Nghiệp vụ

• Phát hiện vi phạm thì chuyển xử lý theo DULIEU.VP.01.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

KẾT THÚC KHAI THÁC KHI HẾT THỜI HẠN (DULIEU.KT.01)

Bước 7. Đình chỉ tạm thời quyền khai thác; chuyển xử lý vi phạm (DULIEU.KT.01 · Bước 7)

Tác nhân

• Đơn vị chức năng

Nghiệp vụ

• Đình chỉ tạm thời; chuyển xử lý theo DULIEU.VP.01.

KẾT THÚC (DULIEU.KT.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Thời gian khai thác theo kế hoạch được duyệt; hạn cấp phép không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Văn bản đăng ký và kế hoạch khai thác (chưa có mẫu).

Điểm chưa xác nhận

• Chưa rõ Quy chế dữ liệu đã được ban hành; cần Ban CĐS, TTCNTT xác nhận hiệu lực, người có thẩm quyền, thời hạn. Đơn vị quản trị hệ thống, Phòng HC-TH, Phòng TT-PC nêu theo điều khoản.

Nguồn đã đọc

• N1: Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025): Điều 6 tạo lập và thu thập, Điều 9 sao lưu và phục hồi, Điều 11 thời hạn lưu trữ và xóa, Điều 12 phân quyền, Điều 13 phân phối, Điều 16 khai thác, Điều 19 xử lý vi phạm (27/05/2025). Đã đọc các điều nêu ngày 26/10/2026; chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ đây là bản dự thảo hay đã ban hành; Điều 11 dẫn Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ (chưa đọc). E:\Ban CĐS\Quy chế dữ liệu\QUY_CHE_DU_LIEU_27_5_25.docx

Mục đích: Mô tả việc đề nghị, phê duyệt, xóa an toàn và lập biên bản với dữ liệu hết thời hạn lưu trữ theo Điều 11 của Quy chế quản lý dữ liệu số.

Phạm vi, đối tượng: Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Điều kiện vào

• Dữ liệu hết thời hạn lưu trữ (Điều 11).

Điều kiện ra

• Dữ liệu được xóa an toàn hoặc chuyển trạng thái lưu trữ, có biên bản (Điều 11).

Phê duyệt, kiểm soát

• Phòng HC-TH hoặc đơn vị có thẩm quyền phê duyệt bằng văn bản (bước 3).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (DULIEU.XD.01)

Phạm vi

• Dữ liệu số của Trường theo Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025). Chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ dự thảo hay đã ban hành: các bước dựng theo nội dung điều khoản, cần xác nhận.

Bước 1. Lập danh mục dữ liệu hết hạn đề nghị xóa hoặc chuyển trạng thái lưu trữ (DULIEU.XD.01 · Bước 1)

Tác nhân

• Đơn vị quản lý dữ liệu

Nghiệp vụ

• Thời hạn theo Luật Lưu trữ 2024 (Luật số 33/2024/QH15) và quy chế lưu trữ nội bộ.

Bước 2. Được phê duyệt bằng văn bản? (DULIEU.XD.01 · Bước 2)

Tác nhân

• Phòng HC-TH

Nghiệp vụ

• Phòng HC-TH hoặc đơn vị có thẩm quyền phê duyệt.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

GIỮ LẠI; XEM XÉT GIA HẠN LƯU TRỮ (DULIEU.XD.01)

Bước 3. Xóa an toàn bằng biện pháp kỹ thuật không thể phục hồi (DULIEU.XD.01 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• TTCNTT thực hiện xóa an toàn hoặc chuyển giao theo quy trình.

Bước 4. Lập biên bản: danh mục, thời điểm xóa, người thực hiện, người chứng kiến (DULIEU.XD.01 · Bước 4)

Tác nhân

• Phòng HC-TH

Nghiệp vụ

• Biên bản chi tiết được lập và lưu.

KẾT THÚC (DULIEU.XD.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Thời hạn lưu trữ theo pháp luật về lưu trữ.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Văn bản phê duyệt; biên bản xóa (chưa có mẫu).

Điểm chưa xác nhận

• Chưa rõ Quy chế dữ liệu đã được ban hành; cần Ban CĐS, TTCNTT xác nhận hiệu lực, người có thẩm quyền, thời hạn. Đơn vị quản trị hệ thống, Phòng HC-TH, Phòng TT-PC nêu theo điều khoản.
• Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ chưa đọc: cần đối chiếu thời hạn lưu từng loại.

Nguồn đã đọc

• N1: Quy chế quản lý dữ liệu số (bản ngày 27/5/2025): Điều 6 tạo lập và thu thập, Điều 9 sao lưu và phục hồi, Điều 11 thời hạn lưu trữ và xóa, Điều 12 phân quyền, Điều 13 phân phối, Điều 16 khai thác, Điều 19 xử lý vi phạm (27/05/2025). Đã đọc các điều nêu ngày 26/10/2026; chưa thấy quyết định ban hành, chưa rõ đây là bản dự thảo hay đã ban hành; Điều 11 dẫn Luật Lưu trữ 2024 và quy chế lưu trữ nội bộ (chưa đọc). E:\Ban CĐS\Quy chế dữ liệu\QUY_CHE_DU_LIEU_27_5_25.docx

Mục đích: Đề xuất cách hợp nhất hạ tầng điện toán đám mây: thành lập ban chỉ đạo, khảo sát, thiết kế, phê duyệt, di chuyển thử nghiệm và chính thức, vận hành.

Phạm vi, đối tượng: Chín hệ thống Cloud độc lập của Trường theo báo cáo (kế hoạch 5 giai đoạn, 15 tuần). Báo cáo là đề xuất của Ban thực hiện Đề án chuyển đổi số, chưa thấy quyết định phê duyệt; MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Ban Giám hiệu chỉ đạo hợp nhất hạ tầng Cloud (đề xuất).

Điều kiện ra

• Các hệ thống chạy trên Cloud tập trung, được giám sát và tối ưu (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Ban chỉ đạo phê duyệt kiến trúc, chính sách (bước 5, 6).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.CL.01)

Phạm vi

• Chín hệ thống Cloud độc lập của Trường theo báo cáo (kế hoạch 5 giai đoạn, 15 tuần). Báo cáo là đề xuất của Ban thực hiện Đề án chuyển đổi số, chưa thấy quyết định phê duyệt; MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Thành lập Ban chỉ đạo (TTCNTT.CL.01 · Bước 1)

Tác nhân

• Ban chỉ đạo

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Ban Giám hiệu, Ban CĐS, TTCNTT, lãnh đạo các đơn vị sử dụng, các bên cung cấp Cloud.

Bước 2. Khảo sát hiện trạng từng phần mềm (TTCNTT.CL.01 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Danh sách phần mềm, chức năng, đơn vị chủ quản; cấu hình; nhà cung cấp, chi phí, hợp đồng; mạng, bảo mật; phụ thuộc và tích hợp (hiện trạng 9 hệ thống Cloud độc lập).

Bước 3. Thiết kế kiến trúc Cloud tổng và chính sách quản trị (TTCNTT.CL.01 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Chọn mô hình (Public, Private, máy chủ sao lưu vật lý, hoặc Hybrid); thiết kế mạng, lưu trữ, IAM, tường lửa, mã hóa; chính sách phân quyền RBAC, bảo mật, sử dụng tài nguyên và chi phí (FinOps).

Bước 4. Ban chỉ đạo phê duyệt kiến trúc và chính sách? (TTCNTT.CL.01 · Bước 4)

Tác nhân

• Ban chỉ đạo

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Ban chỉ đạo xem xét đề xuất mô hình Hybrid Cloud và chính sách.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐIỀU CHỈNH THIẾT KẾ (TTCNTT.CL.01)

Bước 5. Ra quyết định chọn mô hình; giao thực hiện (TTCNTT.CL.01 · Bước 5)

Tác nhân

• Ban chỉ đạo

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Quyết định mô hình Cloud tổng, giao TTCNTT, nhà cung cấp triển khai.

Bước 6. Phân loại ứng dụng; chọn chiến lược di chuyển; xây kịch bản rollback (TTCNTT.CL.01 · Bước 6)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Nhóm 1 độc lập (di chuyển trước), nhóm 2 có kết nối nội bộ (theo cụm), nhóm 3 phức tạp, then chốt; chiến lược rehost, replatform, refactor, retire, retain; kịch bản rollback trong 2 đến 4 giờ.

Bước 7. Phối hợp; thông báo cán bộ, giảng viên, sinh viên về lịch bảo trì (TTCNTT.CL.01 · Bước 7)

Tác nhân

• Đơn vị chủ quản phần mềm

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đơn vị chủ quản xác nhận lịch, thông báo người dùng về lịch bảo trì, thay đổi.

Bước 8. Di chuyển thử nghiệm 1 đến 2 ứng dụng nhóm 1; kiểm thử (TTCNTT.CL.01 · Bước 8)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Thiết lập VPC, IAM, Security Group; di chuyển; kiểm thử chức năng, hiệu năng, bảo mật, tích hợp.

Bước 9. Thử nghiệm đạt? (TTCNTT.CL.01 · Bước 9)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đánh giá, rút kinh nghiệm, điều chỉnh quy trình cho đợt chính thức.

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐIỀU CHỈNH KẾ HOẠCH DI CHUYỂN (TTCNTT.CL.01)

Bước 10. Di chuyển chính thức theo lộ trình; giám sát; cắt chuyển DNS (TTCNTT.CL.01 · Bước 10)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Di chuyển tuần tự; giám sát trong và sau di chuyển; cắt chuyển DNS, tên miền sang môi trường mới.

Bước 11. Kiểm tra ứng dụng sau di chuyển; báo sự cố (TTCNTT.CL.01 · Bước 11)

Tác nhân

• Đơn vị chủ quản phần mềm

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đơn vị chủ quản kiểm tra ứng dụng; báo sự cố để xử lý.

Bước 12. Tối ưu, giám sát tập trung, FinOps; rà soát định kỳ (TTCNTT.CL.01 · Bước 12)

Tác nhân

• TTCNTT, nhà cung cấp

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Tối ưu cấu hình, giám sát và cảnh báo tập trung, đào tạo vận hành, rà soát định kỳ hiệu năng và bảo mật.

KẾT THÚC (TTCNTT.CL.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Có: thuê dịch vụ Cloud, chi phí chuyển đổi, quản lý chi phí (FinOps); thanh toán theo hợp đồng và quy trình thanh toán của Trường; nguồn chưa nêu số liệu được duyệt.

Thời hạn

• Kế hoạch 5 giai đoạn, 15 tuần; rollback trong 2 đến 4 giờ (báo cáo).

Biểu mẫu, hồ sơ

• Danh sách phần mềm, kiến trúc, chính sách quản trị, kịch bản rollback (chưa có mẫu).

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: báo cáo chưa được phê duyệt; mô hình, nhà cung cấp, chi phí chưa chốt; thủ tục mua sắm, thuê dịch vụ theo quy định chưa nêu; quan hệ với kế hoạch thay thế máy chủ (TTCNTT.MC.01).

Nguồn đã đọc

• N1: Báo cáo về việc hợp nhất hạ tầng điện toán đám mây tạo thành hệ thống tập trung (9 hệ thống Cloud độc lập; mô hình Hybrid Cloud; kế hoạch 5 giai đoạn, 15 tuần) (2025). Đã đọc phần giải pháp và kế hoạch triển khai ngày 26/10/2026; là báo cáo đề xuất, chưa thấy quyết định phê duyệt; chưa đọc phần rủi ro, cấu hình, chi phí chi tiết. E:\Ban CĐS\Hỗ trợ các đơn vị\Cloud\Báo cáo kế hoạch chuyển đổi cloud (V2).docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, đồng bộ dữ liệu ba cơ sở" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Khảo sát dữ liệu hiện có tại 3 cơ sở; chuẩn hóa danh mục và định nghĩa dữ liệu; thiết kế phương án kết nối; kiểm tra tính toàn vẹn và theo dõi vận hành sau kết nối. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Cơ sở dữ liệu tập trung vận hành, đã báo cáo (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.HT.01)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Khảo sát dữ liệu hiện có tại 3 cơ sở; chuẩn hóa danh mục và định nghĩa dữ liệu; thiết kế phương án kết nối; kiểm tra tính toàn vẹn và theo dõi vận hành sau kết nối. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Khảo sát dữ liệu hiện có tại 3 cơ sở (TTCNTT.HT.01 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Khảo sát dữ liệu hiện có tại 3 cơ sở.

Bước 2. Chuẩn hóa danh mục và định nghĩa dữ liệu (TTCNTT.HT.01 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Chuẩn hóa danh mục và định nghĩa dữ liệu.

Bước 3. Thiết kế phương án kết nối (TTCNTT.HT.01 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Thiết kế phương án kết nối.

Bước 4. Kiểm tra đồng bộ, toàn vẹn dữ liệu đạt? (TTCNTT.HT.01 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Kiểm tra đồng bộ, toàn vẹn dữ liệu đạt?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐƠN VỊ, TTCNTT SỬA, ĐỒNG BỘ LẠI (TTCNTT.HT.01)

Bước 5. Vận hành; theo dõi sau kết nối (TTCNTT.HT.01 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Vận hành; theo dõi sau kết nối.

Bước 6. Báo cáo kết quả (KPI 1.2) (TTCNTT.HT.01 · Bước 6)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Báo cáo kết quả (KPI 1.2).

KẾT THÚC (TTCNTT.HT.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức. Chỉ tiêu KPI 1.2.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Liên thông cơ sở dữ liệu giáo dục đại học quốc gia" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Rà soát yêu cầu kỹ thuật và chuẩn dữ liệu; đối chiếu định dạng dữ liệu hai phía; xử lý lỗi kết nối; kiểm tra sau đồng bộ và báo cáo kết quả lên Ban Giám hiệu. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Dữ liệu liên thông, đã báo cáo (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.HT.02)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Rà soát yêu cầu kỹ thuật và chuẩn dữ liệu; đối chiếu định dạng dữ liệu hai phía; xử lý lỗi kết nối; kiểm tra sau đồng bộ và báo cáo kết quả lên Ban Giám hiệu. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Rà soát chuẩn kỹ thuật, yêu cầu dữ liệu (TTCNTT.HT.02 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Rà soát chuẩn kỹ thuật, yêu cầu dữ liệu.

Bước 2. Đơn vị chuẩn bị dữ liệu theo định dạng hai phía (TTCNTT.HT.02 · Bước 2)

Tác nhân

• Đơn vị, đối tác liên quan

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đơn vị chuẩn bị dữ liệu theo định dạng hai phía.

Bước 3. Kết nối thử nghiệm (TTCNTT.HT.02 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Kết nối thử nghiệm.

Bước 4. Kiểm tra sau đồng bộ đạt? (TTCNTT.HT.02 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Kiểm tra sau đồng bộ đạt?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

XỬ LÝ LỖI KẾT NỐI, ĐỐI CHIẾU LẠI (TTCNTT.HT.02)

Bước 5. Vận hành chính thức (TTCNTT.HT.02 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Vận hành chính thức.

Bước 6. Báo cáo kết quả lên Ban Giám hiệu (TTCNTT.HT.02 · Bước 6)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Báo cáo kết quả lên Ban Giám hiệu.

KẾT THÚC (TTCNTT.HT.02)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Dự án kho dữ liệu tập trung và báo cáo phân tích (DWH/BI)" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Xác định nguồn dữ liệu đầu vào; chuẩn hóa định nghĩa chỉ số; phối hợp xây dựng dashboard và báo cáo tự động; kiểm thử dữ liệu; theo dõi và hỗ trợ khai thác sau triển khai. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Kho dữ liệu và dashboard vận hành (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.HT.03)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Xác định nguồn dữ liệu đầu vào; chuẩn hóa định nghĩa chỉ số; phối hợp xây dựng dashboard và báo cáo tự động; kiểm thử dữ liệu; theo dõi và hỗ trợ khai thác sau triển khai. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Xác định nguồn dữ liệu đầu vào (TTCNTT.HT.03 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Xác định nguồn dữ liệu đầu vào.

Bước 2. Chuẩn hóa định nghĩa chỉ số (KPI, chỉ tiêu) (TTCNTT.HT.03 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Chuẩn hóa định nghĩa chỉ số (KPI, chỉ tiêu).

Bước 3. Tích hợp dữ liệu (TTCNTT.HT.03 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Tích hợp dữ liệu.

Bước 4. Xây dựng dashboard, báo cáo tự động (TTCNTT.HT.03 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Xây dựng dashboard, báo cáo tự động.

Bước 5. Kiểm thử dữ liệu đạt? (TTCNTT.HT.03 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Kiểm thử dữ liệu đạt?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

SỬA DỮ LIỆU, CHỈ SỐ; KIỂM THỬ LẠI (TTCNTT.HT.03)

Bước 6. Công bố dashboard cho người dùng (TTCNTT.HT.03 · Bước 6)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Công bố dashboard cho người dùng.

Bước 7. Ban Giám hiệu, đơn vị khai thác dashboard (TTCNTT.HT.03 · Bước 7)

Tác nhân

• Đơn vị, đối tác liên quan

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Ban Giám hiệu, đơn vị khai thác dashboard.

Bước 8. Theo dõi, hỗ trợ khai thác (TTCNTT.HT.03 · Bước 8)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Theo dõi, hỗ trợ khai thác.

KẾT THÚC (TTCNTT.HT.03)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Gia hạn license, chứng chỉ SSL và hosting cho hệ thống website" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Thống kê nhu cầu license, SSL, hosting; kiểm tra thời hạn gia hạn; phối hợp gia hạn, nâng cấp đúng hạn; theo dõi hiệu năng; lập danh sách quản lý định kỳ (khoảng 57 website). Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Website không gián đoạn do hết hạn (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.HT.04)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Thống kê nhu cầu license, SSL, hosting; kiểm tra thời hạn gia hạn; phối hợp gia hạn, nâng cấp đúng hạn; theo dõi hiệu năng; lập danh sách quản lý định kỳ (khoảng 57 website). Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Thống kê nhu cầu license, SSL, hosting (TTCNTT.HT.04 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Thống kê nhu cầu license, SSL, hosting.

Bước 2. Có mục sắp hết hạn? (TTCNTT.HT.04 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Có mục sắp hết hạn?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

KHÔNG CÓ MỤC SẮP HẾT HẠN (TTCNTT.HT.04)

Bước 3. Giám đốc, Ban Giám hiệu phê duyệt gia hạn, nâng cấp? (TTCNTT.HT.04 · Bước 3)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Giám đốc, Ban Giám hiệu phê duyệt gia hạn, nâng cấp?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐIỀU CHỈNH ĐỀ XUẤT GIA HẠN (TTCNTT.HT.04)

Bước 4. Phê duyệt gia hạn, nâng cấp (TTCNTT.HT.04 · Bước 4)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Phê duyệt gia hạn, nâng cấp.

Bước 5. Thanh toán; hạch toán, lưu chứng từ tài chính (TTCNTT.HT.04 · Bước 5)

Tác nhân

• P. KHTC

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Thanh toán; hạch toán, lưu chứng từ tài chính.

Bước 6. Gia hạn, nâng cấp đúng hạn (TTCNTT.HT.04 · Bước 6)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Gia hạn, nâng cấp đúng hạn.

Bước 7. Giám sát hiệu năng; lập danh sách quản lý định kỳ (TTCNTT.HT.04 · Bước 7)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Giám sát hiệu năng; lập danh sách quản lý định kỳ.

KẾT THÚC (TTCNTT.HT.04)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Có: gia hạn bản quyền, chứng chỉ, hosting; bước thanh toán, hạch toán, lưu chứng từ của P. KHTC. Nguồn không nêu mức chi, mẫu chứng từ.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Thuê và quản lý Cloud Server cho hệ thống website" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Tổng hợp nhu cầu tài nguyên; đề xuất cấu hình phù hợp; theo dõi triển khai; chuyển dữ liệu an toàn; giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý sự cố (khoảng 57 website). Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Cloud Server vận hành ổn định (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.HT.05)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Tổng hợp nhu cầu tài nguyên; đề xuất cấu hình phù hợp; theo dõi triển khai; chuyển dữ liệu an toàn; giám sát chất lượng dịch vụ và xử lý sự cố (khoảng 57 website). Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Tổng hợp nhu cầu tài nguyên (TTCNTT.HT.05 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Tổng hợp nhu cầu tài nguyên.

Bước 2. Đề xuất cấu hình phù hợp (TTCNTT.HT.05 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đề xuất cấu hình phù hợp.

Bước 3. Giám đốc, Ban Giám hiệu phê duyệt thuê? (TTCNTT.HT.05 · Bước 3)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Giám đốc, Ban Giám hiệu phê duyệt thuê?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐIỀU CHỈNH CẤU HÌNH, ĐỀ XUẤT (TTCNTT.HT.05)

Bước 4. Phê duyệt thuê (TTCNTT.HT.05 · Bước 4)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Phê duyệt thuê.

Bước 5. Ký hợp đồng; thanh toán, hạch toán, lưu chứng từ (TTCNTT.HT.05 · Bước 5)

Tác nhân

• P. KHTC

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Ký hợp đồng; thanh toán, hạch toán, lưu chứng từ.

Bước 6. Triển khai; chuyển dữ liệu an toàn (TTCNTT.HT.05 · Bước 6)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Triển khai; chuyển dữ liệu an toàn.

Bước 7. Giám sát chất lượng dịch vụ; xử lý sự cố (TTCNTT.HT.05 · Bước 7)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Giám sát chất lượng dịch vụ; xử lý sự cố.

KẾT THÚC (TTCNTT.HT.05)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Có: chi phí thuê Cloud Server; bước thanh toán, hạch toán, lưu chứng từ của P. KHTC. Nguồn không nêu mức chi, hình thức mua sắm.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Hỗ trợ phần mềm quản trị nhân sự (HRM) mới" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Tiếp nhận yêu cầu nghiệp vụ từ phòng Tổ chức cán bộ; rà soát quy trình nghiệp vụ tương ứng; hướng dẫn người dùng; theo dõi lỗi phát sinh; tổng hợp phản ánh và đề xuất chỉnh sửa với nhà cung cấp. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Yêu cầu được xử lý, đã báo cáo (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.PM.01)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Tiếp nhận yêu cầu nghiệp vụ từ phòng Tổ chức cán bộ; rà soát quy trình nghiệp vụ tương ứng; hướng dẫn người dùng; theo dõi lỗi phát sinh; tổng hợp phản ánh và đề xuất chỉnh sửa với nhà cung cấp. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu (TTCNTT.PM.01 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Tiếp nhận yêu cầu.

Bước 2. Rà soát nghiệp vụ tương ứng (TTCNTT.PM.01 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Rà soát nghiệp vụ tương ứng.

Bước 3. Hướng dẫn sử dụng (TTCNTT.PM.01 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Hướng dẫn sử dụng.

Bước 4. Có lỗi hoặc phản ánh cần chỉnh sửa? (TTCNTT.PM.01 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Có lỗi hoặc phản ánh cần chỉnh sửa?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

KHÔNG CÓ LỖI (TTCNTT.PM.01)

Bước 5. Tổng hợp phản ánh; đề xuất chỉnh sửa với nhà cung cấp (TTCNTT.PM.01 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Tổng hợp phản ánh; đề xuất chỉnh sửa với nhà cung cấp.

Bước 6. Báo cáo (TTCNTT.PM.01 · Bước 6)

Tác nhân

• Giám đốc TTCNTT, ban giám hiệu

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Báo cáo.

KẾT THÚC (TTCNTT.PM.01)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Hỗ trợ phần mềm quản lý khoa học (QLKH)" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Xác định nhu cầu sử dụng của đơn vị; kiểm tra luồng nhập liệu; hỗ trợ người dùng thao tác; giám sát cập nhật dữ liệu định kỳ; đề xuất tối ưu quy trình nhập liệu. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Đơn vị dùng đúng quy trình, dữ liệu đầy đủ (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.

BẮT ĐẦU (TTCNTT.PM.02)

Phạm vi

• Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Xác định nhu cầu sử dụng của đơn vị; kiểm tra luồng nhập liệu; hỗ trợ người dùng thao tác; giám sát cập nhật dữ liệu định kỳ; đề xuất tối ưu quy trình nhập liệu. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Bước 1. Xác định nhu cầu sử dụng của đơn vị (TTCNTT.PM.02 · Bước 1)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Xác định nhu cầu sử dụng của đơn vị.

Bước 2. Kiểm tra luồng nhập liệu (TTCNTT.PM.02 · Bước 2)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Kiểm tra luồng nhập liệu.

Bước 3. Hỗ trợ triển khai, thao tác (TTCNTT.PM.02 · Bước 3)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Hỗ trợ triển khai, thao tác.

Bước 4. Dữ liệu được cập nhật đầy đủ, định kỳ? (TTCNTT.PM.02 · Bước 4)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Dữ liệu được cập nhật đầy đủ, định kỳ?

Kết quả

• Có: tiếp tục. Không: xử lý nhánh Không.

ĐƠN VỊ BỔ SUNG, CẬP NHẬT DỮ LIỆU (TTCNTT.PM.02)

Bước 5. Đề xuất tối ưu quy trình nhập liệu (TTCNTT.PM.02 · Bước 5)

Tác nhân

• TTCNTT

Nghiệp vụ

• Đề xuất: Đề xuất tối ưu quy trình nhập liệu.

KẾT THÚC (TTCNTT.PM.02)

Chi phí, thanh toán, chứng từ

• Không phát sinh thu chi trong nguồn.

Thời hạn

• Mốc năm 2026 theo mục "Mốc thời gian" của mô tả nhiệm vụ; thời hạn từng bước: không nêu.

Biểu mẫu, hồ sơ

• Biểu mẫu, hồ sơ: nguồn không nêu.

Điểm chưa xác nhận

• ĐỀ XUẤT: mô tả nhiệm vụ không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu; cần TTCNTT xác nhận trước khi xếp là quy trình chính thức.

Nguồn đã đọc

• N1: Mô tả nhiệm vụ Phó Giám đốc phụ trách chuyển đổi số, Trung tâm CNTT, năm 2026: 33 nhiệm vụ (6 nhóm), mỗi nhiệm vụ có mục "Việc cần làm" và "Luồng xử lý"; chỉ tiêu KPI 1.2, 1.3, 1.4 và 3 (2026). Đã đọc toàn văn ngày 26/10/2026; là mô tả nhiệm vụ cá nhân của lãnh đạo TTCNTT, không phải quy trình đã ban hành; "Luồng xử lý" chỉ nêu chuỗi bước, không nêu người thực hiện từng bước, thời hạn, biểu mẫu, người phê duyệt: người thực hiện và các bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể, đề xuất. E:\Ban CĐS\Quy trình số\Mo_Ta_Nhiem_Vu_PGD_Loc_2026.docx
• N2: Mẫu quy trình chung của bộ khung KPI 2026 (Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx): trình tự đề xuất, rà soát, phê duyệt, thực hiện, lưu hồ sơ, thanh toán (26/10/2026). Không phải văn bản quy định; chưa có văn bản của đơn vị: mọi bước là đề xuất. Tệp Bo_khung_quy_trinh_KPI_2026_v2.xlsx (thư mục flowchart)

Mục đích: Đề xuất luồng xử lý nhiệm vụ "Hỗ trợ và giám sát kế hoạch, nhiệm vụ trên hệ thống Zamora" trong mô tả nhiệm vụ năm 2026 của TTCNTT.

Phạm vi, đối tượng: Nhiệm vụ của TTCNTT năm 2026. Việc cần làm (theo nguồn): Hướng dẫn nhập kế hoạch đúng định dạng; kiểm tra cập nhật dữ liệu thường xuyên; đôn đốc tiến độ các nhiệm vụ chậm; tổng hợp báo cáo theo tháng, quý; theo dõi tỷ lệ hoàn thành KPI. Nguồn chỉ nêu chuỗi bước; người thực hiện, bước kiểm tra, phê duyệt là cách chuyển thể: MỌI BƯỚC LÀ ĐỀ XUẤT.

Điều kiện vào

• Nhiệm vụ được giao trong kế hoạch năm 2026 của TTCNTT (đề xuất).

Điều kiện ra

• Có báo cáo tiến độ và KPI (đề xuất).

Phê duyệt, kiểm soát

• Giám đốc TTCNTT, Ban Giám hiệu phê duyệt, nhận báo cáo ở bước cuối (nguồn không nêu cấp duyệt từng bước).

Mức dịch vụ công trực tuyến

• Thực hiện, theo dõi, lưu hồ sơ trên hệ thống số (đề xuất); không phải dịch vụ công một cửa của Trường.

Bấm vào một ô để xem mô tả bước; bấm ra ngoài hoặc Đóng để thoát.